¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y código postal, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país, por mensajería propia en CÓRDOBA CAPITAL (¡con entregas EN EL DIA comprando antes de las 13hs!!), oca, correo argentino, andreani a domicilio o sucursal en el resto del país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago, pero los pedidos salen despachados en el 99% de los casos en el DIA.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podes solicitar un cambio hasta 10 días luego de recibida la compra, siempre y cuando el articulo a cambiar este en las mismas condiciones en que se recibió. El cambio se puede realizar de manera presencial en nuestras oficinas o por correo, el costo de envio y reenvío estarán a cargo del cliente.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponete en contacto con nosotras a [email protected] o al Whatsapp 351-6540276 dentro de las 72 horas recibida la compra.
El cliente podra cancelar una compra siempre y cuando la misma no haya sido despachada. Para esto deberá ponerse en contacto con nosotros a traves de cualquier red social o teléfono de contacto lo antes posible. La devolución del importe sera mediante el medio de pago utilizado y tendrá el dinero disponible dentro de las 72 horas hábiles.
¿Qué horarios de atención maneja la empresa?
Lunes a Viernes de 09:00 hs a 17 :30 hs
cambios/devoluciones
Todos nuestros productos tienen cambio.
Para hacerlo tenés que escribirnos a [email protected] dentro de los 10 días luego de haber recibido tu pedido. Pasado ese tiempo NO se podra realizar el cambio.
Para llevar a cabo el cambio el o los productos tienen que estar en perfecto estado, sin uso y con su embalaje original.
Los costos de envío asociados al cambio correrán por parte del cliente, salvo en caso de defectos de fábrica o error el armado del envío por parte de la marca (los cuáles deberán ser informados por mail).
El cambio también podrá realizarse en nuestro punto de venta: Yoda Group, Sarmiento 1898 esquina Mejico. En este caso también se deberá enviar primero un mail a [email protected]
No realizamos reintegros de dinero, en caso de quedar un saldo a favor, podras pedir un voucher sin fecha de vencimiento para usarlo cuando quieras en la compra de algún otro de nuestros productos.
